Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales

En cumplimiento de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que los modifiquen, adicionen o sustituyan, NIDYA CRISTINA POVEDA ESPINOSA, persona natural comerciante y propietaria del establecimiento de comercio GENERANDO CONEXIONES, con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia, adopta la presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales.

• Responsable del tratamiento: NIDYA CRISTINA POVEDA ESPINOSA – GENERANDO CONEXIONES
• Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia
• Correo para asuntos relacionados con protección de datos personales: cristina.poveda@gmail.com

La presente política establece los lineamientos bajo los cuales GENERANDO CONEXIONES recolecta, almacena, usa, actualiza, consulta, circula, transmite, suprime y, cuando corresponda y exista autorización o fundamento legal, transfiere datos personales obtenidos a través de su sitio web, formularios, eventos, servicios, comunicaciones, redes sociales, WhatsApp, correo electrónico y demás canales utilizados en el desarrollo de sus actividades.

La política se aplica a las personas que se registren, participen en eventos, contraten o sean consideradas para servicios personalizados, se comuniquen con GENERANDO CONEXIONES o autoricen el tratamiento de su información.

GENERANDO CONEXIONES realizará el tratamiento de datos personales de conformidad con los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad establecidos en la legislación colombiana.

Dependiendo del servicio y de la información suministrada voluntariamente por cada titular, GENERANDO CONEXIONES podrá tratar, entre otros:

Datos de identificación; nombre; fecha de nacimiento y edad; ciudad y país de residencia; teléfono; correo electrónico; profesión, formación académica y ocupación; fotografías; información suministrada para la creación y administración del perfil; preferencias personales, sociales y de compatibilidad; intereses, hábitos y características personales; información relacionada con participación en eventos; historial de interacción con GENERANDO CONEXIONES; información relacionada con los servicios contratados; comunicaciones mantenidas a través de WhatsApp, correo electrónico u otros canales y demás información suministrada voluntariamente por el titular y pertinente para las finalidades autorizadas.

GENERANDO CONEXIONES procurará recolectar únicamente información adecuada, pertinente y razonablemente necesaria para las finalidades informadas al titular.

Los datos personales podrán ser tratados para:

Administrar el registro y perfil del usuario; verificar y actualizar la información suministrada; gestionar inscripciones y participación en eventos; prestar y administrar los servicios ofrecidos por GENERANDO CONEXIONES; identificar posibles compatibilidades entre perfiles; seleccionar y presentar perfiles potencialmente compatibles dentro de los servicios ofrecidos; contactar a candidatos cuando sea necesario para la prestación de un servicio personalizado; coordinar encuentros, citas o actividades cuando corresponda; brindar atención y soporte; atender consultas, solicitudes, quejas o reclamos; realizar seguimiento de los servicios prestados; gestionar pagos y obligaciones administrativas, contables o legales cuando corresponda; realizar análisis internos y estadísticos; mejorar los servicios, procesos y experiencia de los usuarios; prevenir usos indebidos, fraude o incidentes de seguridad; cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

Cuando exista autorización del titular, GENERANDO CONEXIONES también podrá enviar información relacionada con eventos, actividades, novedades, servicios, invitaciones y comunicaciones comerciales o informativas a través de los canales autorizados por el titular.

La creación de un perfil en GENERANDO CONEXIONES no implica que dicho perfil sea público ni que pueda ser publicado libremente en Internet, redes sociales o medios de comunicación.

La información y fotografías suministradas para los servicios de conexión y compatibilidad podrán utilizarse internamente para evaluar posibles compatibilidades y, cuando sea necesario para la prestación del servicio correspondiente, podrán ser presentadas de manera individual y controlada a potenciales candidatos o clientes dentro del funcionamiento de GENERANDO CONEXIONES.

Esta autorización no comprende la publicación de fotografías o información identificable del titular con fines publicitarios, testimoniales o promocionales en redes sociales, sitio web u otros medios. Para esos usos se solicitará, cuando corresponda, una autorización específica.

Algunos datos suministrados voluntariamente por los usuarios podrían tener la naturaleza de datos sensibles conforme a la legislación colombiana.

Cuando GENERANDO CONEXIONES solicite información que tenga esta naturaleza, informará al titular cuáles datos son sensibles y la finalidad para la cual se solicitan.

El titular no está obligado a proporcionar ni autorizar el tratamiento de datos sensibles, y GENERANDO CONEXIONES solicitará autorización explícita cuando su tratamiento resulte necesario y legalmente procedente.

Los datos sensibles serán tratados únicamente para las finalidades expresamente autorizadas y con medidas especiales de confidencialidad y seguridad.

Los servicios de GENERANDO CONEXIONES están dirigidos a personas mayores de 18 años.

GENERANDO CONEXIONES no busca recolectar deliberadamente información personal de menores de edad para la prestación de sus servicios de conexión o búsqueda de pareja.

GENERANDO CONEXIONES podrá comunicarse con los titulares a través de los canales para los cuales haya obtenido autorización, incluyendo correo electrónico, llamadas telefónicas y WhatsApp.

Cuando el titular autorice específicamente comunicaciones por WhatsApp, GENERANDO CONEXIONES podrá enviarle información relacionada con eventos, servicios, novedades, invitaciones, disponibilidad, oportunidades de participación y otras comunicaciones relacionadas con sus actividades.

El titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales por determinado canal, sin que ello implique necesariamente la eliminación de su perfil o de los datos que deban conservarse para otras finalidades legítimas o legales.

GENERANDO CONEXIONES podrá utilizar proveedores tecnológicos y terceros que actúen como encargados del tratamiento para actividades como alojamiento del sitio web y bases de datos, correo electrónico, mensajería, almacenamiento, procesamiento de pagos, soporte tecnológico, analítica u otras funciones necesarias para la operación.

Dichos terceros deberán tratar la información de acuerdo con las instrucciones del responsable y las obligaciones de protección de datos que resulten aplicables.

Cuando el tratamiento implique transmisión o transferencia internacional de datos, GENERANDO CONEXIONES adoptará las medidas y mecanismos exigidos por la normativa colombiana aplicable.

GENERANDO CONEXIONES adoptará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.

Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema tecnológico permite garantizar seguridad absoluta de la información.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados y mientras exista una relación con el titular, una autorización vigente, una obligación contractual o un deber legal de conservación.

Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista obligación legal o contractual que justifique su conservación, podrán ser eliminados, anonimizados o sometidos a los procedimientos correspondientes.

De conformidad con la legislación colombiana, los titulares podrán, entre otros:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada cuando corresponda.
• Solicitar información sobre el uso dado a sus datos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.
• Presentar consultas y reclamos.
• Solicitar la supresión de sus datos o revocar la autorización cuando resulte legalmente procedente.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado, cuando corresponda, el trámite ante el responsable.

Los titulares podrán ejercer sus derechos escribiendo a: cristina.poveda@gmail.com

La solicitud deberá permitir identificar al titular e indicar de manera clara el objeto de su petición y la información necesaria para atenderla.

GENERANDO CONEXIONES atenderá las consultas y reclamos dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana aplicable.

Cuando el solicitante no sea el titular, podrá requerirse acreditación de la calidad en la que actúa.

El titular podrá solicitar la actualización o eliminación de su perfil y, cuando legalmente proceda, la supresión de sus datos personales o la revocación de las autorizaciones otorgadas.

La eliminación del perfil de la plataforma no necesariamente implica la eliminación inmediata de toda información cuando exista una obligación legal, contractual, contable, de seguridad o de defensa de derechos que requiera conservar determinada información durante un período adicional.

GENERANDO CONEXIONES podrá actualizar esta política cuando existan cambios legales, regulatorios, tecnológicos u operativos.

Cuando se produzcan cambios sustanciales relacionados con las finalidades del tratamiento que requieran una nueva autorización, esta será solicitada al titular de conformidad con la normativa aplicable.

La presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales entra en vigencia a partir de septiembre de 2026 y permanecerá vigente mientras GENERANDO CONEXIONES realice tratamiento de datos personales.